BRASCLOUD Status

Dec 3, 2023

No incidents reported today.

Dec 2, 2023

No incidents reported.

Dec 1, 2023

No incidents reported.

Nov 30, 2023

No incidents reported.

Nov 29, 2023

No incidents reported.

Nov 28, 2023

No incidents reported.

Nov 27, 2023

Manutenção na docs.brascloud.com.br

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 27, 11:16 GMT-03:00

Verifying - Verification is currently underway for the maintenance items.
Nov 27, 10:59 GMT-03:00

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 27, 09:31 GMT-03:00

Scheduled - Prezados Clientes,

Gostaríamos de informar que estamos tomando medidas proativas para garantir a segurança e a integridade de nossos serviços. No dia 27 de Novembro de 2023, estamos realizando uma atualização importante em nossa Documentação.

Durante este processo, nosso serviços de Documentação, poderá ficar temporariamente indisponíveis. Durante esse período, nossa equipe técnica estará trabalhando diligentemente.

Queremos enfatizar que nenhum outro aspecto de nossos serviços será afetado por esta atualização. Após a conclusão da manutenção, tudo continuará a funcionar normalmente.

Agradecemos sua compreensão e apoio contínuo. Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou precise de assistência adicional, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudá-lo. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento.

Agradecemos sua confiança em nossos serviços e nos esforçamos para continuar oferecendo a você a melhor experiência possível.

Atenciosamente,
Nov 27, 09:26 GMT-03:00

Nov 26, 2023

No incidents reported.

Nov 25, 2023

Manutenção programada na zona de SP01

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 25, 14:36 GMT-03:00

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 25, 14:00 GMT-03:00

Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Nov 25, 13:06 GMT-03:00

Scheduled - Prezados clientes,

Gostaríamos de informar que estaremos realizando uma manutenção programada na zona de SP01, a qual afetará temporariamente a criação e gestão de recursos nessa área específica.

Durante este período de manutenção, a GESTÃO DE RECURSOS NA ZONA SP01 estará temporariamente indisponível. No entanto, é importante ressaltar que recursos que já estão em funcionamento não serão afetados.

Valorizamos profundamente a compreensão e paciência de todos os nossos clientes enquanto trabalhamos para aprimorar nossos serviços. Este processo de manutenção é essencial para garantir uma experiência mais eficiente e confiável para todos.

Estamos comprometidos em melhorar continuamente os serviços oferecidos, e as medidas corretivas que estão sendo implementadas visam não apenas resolver os problemas atuais, mas também aprimorar a estabilidade e o desempenho geral de nossos sistemas.

Se você precisar de assistência imediata ou tiver dúvidas durante o período de manutenção, não hesite em entrar em contato conosco pelo nosso canal de suporte, que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Agradecemos pela colaboração e compreensão de todos.

Atenciosamente,
Nov 25, 13:06 GMT-03:00

Comunicado de Manutenção de Melhoria Programada - Portal BrasCloud

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 25, 04:40 GMT-03:00

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 25, 01:00 GMT-03:00

Scheduled - Prezados clientes,

Com o objetivo de garantir a melhoria contínua e inovar nossos serviços, informamos que no dia 25 de Novembro de 2023 (sábado), será realizada uma manutenção programada em nosso Portal (https://portal.brascloud.com.br).
Durante este período, entre as 01:00h e 05:00h, haverá momentos de indisponibilidade para acesso ao portal e gestão de recursos nas Zonas SP01 e SP02.

***Ressaltamos que os recursos em produção não serão afetados em nenhum momento. Eles continuarão funcionando normalmente durante todo o período de manutenção.***

Agradecemos a compreensão e informamos que avisaremos assim que a manutenção for concluída.

Atenciosamente,
Nov 22, 09:56 GMT-03:00

Nov 24, 2023

Problemas na Criação e Gestão nos recursos da Cloud na zona de SP01

Resolved - Prezados clientes,

Gostaríamos de informar que o problema relacionado à implementação e gestão de novos recursos na zona de SP01 foi solucionado com sucesso. Nossa equipe dedicou esforços para resolver essa questão o mais rápido possível, garantindo a normalização completa das atividades.

A partir de agora, estamos felizes em comunicar que todos os clientes podem realizar a criação de novos recursos na zona SP01 sem nenhuma restrição. Isso significa que você pode aproveitar todas as funcionalidades e benefícios disponíveis nessa região. Manteremos em monitoramento para garantir essa questão.

Agradecemos imensamente pela compreensão e paciência durante esse processo. Lamentamos qualquer inconveniente que tenha sido causado. Estamos comprometidos em fornecer um serviço confiável e de alta qualidade, e continuaremos trabalhando para melhorar constantemente a experiência dos nossos clientes.

Caso tenha alguma dúvida adicional ou precise de suporte, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudá-lo. Não hesite em entrar em contato conosco.

Agradecemos a confiança em nossa empresa e esperamos continuar atendendo às suas necessidades com excelência.

Atenciosamente,
Nov 24, 16:33 GMT-03:00

Investigating - Prezados clientes,
Estamos cientes dos problemas de acesso que alguns de vocês estão enfrentando ao tentar criar recursos, e gerenciar os mesmos na zona de SP01.

**Recursos que já estão em funcionamento não serão afetados**, somente para A GESTÃO DE RECURSOS NA ZONA SP01.
Gostaríamos de informar que estamos trabalhando para resolver essa situação o mais rápido possível.

Nossa equipe de suporte técnico está atualmente trabalhando na causa raiz do problema e implementando medidas corretivas para garantir que nossos sistemas estejam em pleno funcionamento o mais breve possível.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Nós valorizamos sua paciência e cooperação enquanto trabalhamos para resolver esses problemas.

Se você precisar de assistência imediata ou tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco pelo nosso canal de suporte, que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Nov 24, 15:59 GMT-03:00

Nov 23, 2023

Problemas na Criação e Gestão nos recursos da Cloud na zona de SP01

Resolved - Prezados clientes,

Gostaríamos de informar que o problema relacionado à implementação e gestão de novos recursos na zona de SP01 foi solucionado com sucesso. Nossa equipe dedicou esforços para resolver essa questão o mais rápido possível, garantindo a normalização completa das atividades.

A partir de agora, estamos felizes em comunicar que todos os clientes podem realizar a criação de novos recursos na zona SP01 sem nenhuma restrição. Isso significa que você pode aproveitar todas as funcionalidades e benefícios disponíveis nessa região. Manteremos em monitoramento para garantir essa questão.

Agradecemos imensamente pela compreensão e paciência durante esse processo. Lamentamos qualquer inconveniente que tenha sido causado. Estamos comprometidos em fornecer um serviço confiável e de alta qualidade, e continuaremos trabalhando para melhorar constantemente a experiência dos nossos clientes.

Caso tenha alguma dúvida adicional ou precise de suporte, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudá-lo. Não hesite em entrar em contato conosco.

Agradecemos a confiança em nossa empresa e esperamos continuar atendendo às suas necessidades com excelência.

Atenciosamente,
Nov 23, 22:43 GMT-03:00

Investigating - Prezados clientes,
Estamos cientes dos problemas de acesso que alguns de vocês estão enfrentando ao tentar criar recursos, e gerenciar os mesmos na zona de SP01.

**Recursos que já estão em funcionamento não serão afetados**, somente para A GESTÃO DE RECURSOS NA ZONA SP01.
Gostaríamos de informar que estamos trabalhando para resolver essa situação o mais rápido possível.

Nossa equipe de suporte técnico está atualmente trabalhando na causa raiz do problema e implementando medidas corretivas para garantir que nossos sistemas estejam em pleno funcionamento o mais breve possível.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Nós valorizamos sua paciência e cooperação enquanto trabalhamos para resolver esses problemas.

Se você precisar de assistência imediata ou tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco pelo nosso canal de suporte, que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Nov 23, 22:19 GMT-03:00

Nov 22, 2023

No incidents reported.

Nov 21, 2023

No incidents reported.

Nov 20, 2023

No incidents reported.

Nov 19, 2023

No incidents reported.

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